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广告连锁服务的基本常识
  
 2014-9-16 14:10:42 点击:

    广告行业是一个基本服务行业,涉及到各个商业领域,做好广告行业的服务,需要每个部门、每位员工齐心协力的合作。广告连锁店性质的广告企业,要把连锁体系内良好的理念与自身企业积累的服务经验相结合,真正做到转变旧观念,开创新服务。做好连锁广告的服务,首先就要保证一个端正的态度。正所谓服务不好,不是能力问题,而是态度问题。我们要把客户当成一个有血有肉有思想的人,而不是一个数字。一个良好的态度,从微笑开始,不管你广告做的再好,为人冷漠语气生硬,也不会有太多客户光顾。有了端正的态度,接下来就是一切为了客户的专业精神。

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   创新是广告行业的灵魂,但不是所有创意都符合客户的需求,这就要求我们的员工要切身为客户考虑,不要一味的追求创意和经济利益,而忽略了客户的感受,我们做的是引导客户接受我们的创意,而不是用所谓的“创意”去欺骗客户。总之,用心用爱服务,传承与创新是广告连锁服务的基本。